Personvernerklæring

• Navn: [Firmanavn]
• Forretningsadresse: [Forretningsadresse]
• Organisasjonsnummer: [Organisasjonsnummer]
• MVA-nummer: [Organisasjonsnummer] MVA
• E-post: [email protected]
• Nettsted: https://mobildekkskift.com

Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene du gir oss når du bruker nettstedet og tjenesten Mobil Dekkservice. Personvernet ditt er viktig for oss: vi behandler personopplysninger i samsvar med lov om behandling av personopplysninger (personopplysningsloven) og personvernforordningen (forordning (EU) 2016/679, GDPR), som gjelder som norsk lov gjennom EØS-avtalen.

Vi kan behandle følgende opplysninger:

• Identitets- og kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer
• Posisjonsdata: hvor du befinner deg akkurat nå (med ditt samtykke), slik at vi kan sette deg i kontakt med nærmeste mobile dekkservice
• Kjøretøyopplysninger: merke, modell, årsmodell, dekkdimensjon og eventuelt registreringsnummer
• Enhetsdata: tekniske opplysninger om enheten du bruker for å få tilgang til tjenesten
• Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker nettstedet
• Kommunikasjon: tilbakemeldinger, anmeldelser og meldinger du sender til partnere eller kundeservice

Vi bruker opplysningene til følgende formål:

• å levere tjenestene våre og behandle forespørsler (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b – oppfyllelse av avtale)
• å sette deg i kontakt med mobile dekkservicer i nærheten (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b)
• å sende varsler knyttet til tjenesten (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b)
• å forbedre tjenestene og brukeropplevelsen (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f – berettiget interesse)
• å sikre kontoer og plattform og forebygge misbruk (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f)
• å oppfylle rettslige plikter, for eksempel etter bokføringsloven (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c)
• å bruke informasjonskapsler for annonsering – kun med ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a)

Vi kan dele opplysningene dine med følgende mottakere:

• Partnere (dekkservicer): i den grad det er nødvendig for å utføre arbeidet du har bestilt (navn, telefonnummer, sted og kjøretøyopplysninger)
• Databehandlere: leverandører som hjelper oss med å drive plattformen (f.eks. hosting og skytjenester, utsending av SMS og e-post), og som bare kan behandle opplysningene etter våre instrukser
• Offentlige myndigheter: når vi er pålagt det ved lov eller vedtak

Vi selger eller leier aldri ut personopplysningene dine til tredjeparter for markedsføringsformål.

Vi beskytter personopplysningene dine med egnede tekniske og organisatoriske tiltak mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Selv om vi gjør alt vi kan for å beskytte opplysningene, finnes det ingen metode for elektronisk overføring eller lagring som er 100 % sikker, og vi kan derfor ikke garantere absolutt sikkerhet.

Etter personopplysningsloven og GDPR har du blant annet disse rettighetene:

• rett til innsyn i personopplysningene dine (art. 15)
• rett til retting av uriktige opplysninger (art. 16)
• rett til sletting («retten til å bli glemt», art. 17)
• rett til begrensning av behandlingen (art. 18)
• rett til dataportabilitet (art. 20)
• rett til å protestere mot behandlingen (art. 21)
• rett til når som helst å trekke tilbake et samtykke, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen

Vil du bruke rettighetene dine, kan du skrive til oss på adressen under «Kontakt». Vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen en måned.

I tillegg til informasjonskapslene som er nødvendige for at nettstedet skal fungere, bruker vi informasjonskapsler for annonsemåling (Google Ads) bare etter at du uttrykkelig har samtykket; du kan godta eller avslå dette i cookie-banneret. Du kan når som helst slette eller blokkere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene.

Vi lagrer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålet med behandlingen, eller så lenge loven krever det – for eksempel plikten etter bokføringsloven til å oppbevare regnskapsmateriale i inntil fem år etter regnskapsårets slutt.

Mener du at behandlingen av personopplysningene dine er i strid med regelverket, ber vi deg først kontakte oss, slik at vi sammen kan rette opp problemet. Du har også rett til å klage til tilsynsmyndigheten:

• Datatilsynet
• Postadresse: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
• Nettsted: datatilsynet.no

Ved brudd på rettighetene dine kan du også bringe saken inn for de ordinære domstolene i Norge.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer varsler vi om på nettstedet eller på e-post. Vi anbefaler at du ser gjennom denne siden jevnlig.

Har du spørsmål eller bekymringer knyttet til denne erklæringen eller måten vi behandler personopplysninger på, kan du skrive til oss:

E-post: [email protected]